Política de Devoluciones
En LevantaLaPesa queremos que compres con total tranquilidad. Si algún producto no cumple tus expectativas, aquí te explicamos nuestras condiciones de devolución.
Plazos y condiciones
– Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
– El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con los precintos intactos.
– Por higiene, no se admiten devoluciones de suplementos alimenticios abiertos.
¿Cómo solicitar una devolución?
1. Escríbenos a nuestro correo con el número de pedido, producto y motivo.
2. Recibirás instrucciones para el envío.
3. Los gastos de envío son a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.
Reembolso
– Procesamos tu reembolso tras recibir y revisar el producto.
– Usamos el mismo método de pago que elegiste.
– El reembolso tarda entre 3 y 7 días laborables.
Cambios y productos defectuosos
Si el producto ha llegado diferente o defectuoso, escríbenos en las primeras 48h y lo solucionamos sin coste para ti.
¿Dudas?
Escríbenos desde el formulario de contacto o a nuestro email si tienes cualquier pregunta. ¡Estamos para ayudarte!